CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Aquestes condicions generals regulen la compra dels productes oferts a través del web https://licorsafra.com, propietat de Jordi Fortuny Gimenez amb domicili en el Mas Fortuny Torrella 17474

Torroella de Fluvià ; i correu electrònic: contacte@licorsafra.com; des d’ara “L’EMPRESA”.

En aquest document ens referirem al “CLIENT”, que és la persona física que adquireix el producte ofert a través del web, i “L’EMPRESA”, que som nosaltres.

Els productes s’adquireixen directament a L’EMPRESA, qui actua com a venedor directe; per tant, el contracte de venda dels productes es realitza entre el CLIENT i L’EMPRESA.

El CLIENT ha de llegir i acceptar les presents Condicions Generals i la informació dels productes que vulgui adquirir abans de procedir a la seva compra. Aquesta acceptació es realitzarà de forma expressa clicant a la casella “He llegit i accepto els termes i condicions” que apareixerà durant el procés de compra. En fer-ho, el CLIENT confirma que és major d’edat i que té la capacitat legal per adquirir els productes oferts per L’EMPRESA.

En el moment de formalitzar la compra, aquesta s’entendrà perfeccionada de ple dret i des d’aquest instant els preus i condicions tindran caràcter contractual, per la qual cosa únicament podran ser modificats per l’acord exprés de les parts contractants.

El document electrònic en què es formalitzi el contracte s’arxivarà per L’EMPRESA durant un any, i el CLIENT durant aquest període podrà obtenir una còpia.

1.- OBLIGACIONS DEL CLIENT

El CLIENT s’obliga a utilitzar la web i, si escau, a adquirir els productes oferts per L’EMPRESA de conformitat amb la llei i el que estableixen aquestes condicions generals, quedant absolutament prohibit l’accés al web i la compra dels seus productes per part de menors d’edat.

L’EMPRESA es reserva el dret de suprimir del web qualsevol comentari o opinió dels CLIENTS que sigui contrari a la legalitat vigent, especialment en els casos que vulneri els drets i les llibertats fonamentals de les persones.

2.- LLISTA DE PREUS

Tots els preus exposats a la llista dels nostres productes inclouen impostos. En el resum final de compra apareixerà el preu definitiu, indicant la quantitat corresponent als impostos aplicables.

Els preus exposats a licorazafran.com podran ser revisats i modificats si les condicions ho requereixen en qualsevol moment.

3.- PROCEDIMENT DE COMPRA I FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES

El CLIENT seleccionarà al web els productes que desitgi adquirir i la quantitat o el nombre d’unitats.

El CLIENT s’haurà de registrar en el formulari de la web per poder tramitar la comanda i, durant el procés de compra, haurà d’acceptar expressament les presents Condicions de Contractació. Es mostrarà al CLIENT un resum dels productes i el seu preu, podent realitzar els canvis que consideri oportuns abans d’escollir la forma de pagament.

a) Pagament amb targeta bancària

El CLIENT haurà d’introduir les dades de la targeta de crèdit amb la qual realitzarà el pagament i acceptar la transacció.

El TPV virtual és un dispositiu preparat per treballar de manera totalment segura dins de l’operativa de vendes a través d’internet. Totes les transaccions realitzades tindran les garanties de seguretat, confidencialitat i integritat.

Aquest sistema incorpora els protocols de comerç electrònic desenvolupats per VISA i MasterCard: 3D Secure (Verified by Visa) i SPA/UCAF.

L’EMPRESA enviarà al correu electrònic del CLIENT un email justificant la recepció i confirmació de la compra en un termini de vint-i-quatre hores (24 hores).

Si el CLIENT vol una factura, la podrà sol·licitar per correu electrònic a contacte@licorsafra.com

El CLIENT serà responsable de la veracitat de les dades facilitades i de la titularitat dels mitjans de pagament utilitzats.

4.- ENVIAMENT I TERMINI DE LLIURAMENT DELS PRODUCTES

No es realitzaran enviaments a Canàries, Ceuta, Melilla ni a apartats postals.

Les comandes es lliuraran en un termini aproximat de cinc dies hàbils.

Tarifes:
Les despeses de transport es calcularan i s’afegiran al final de la comanda.

5.- GARANTIA

Els CLIENTS de licorazafran.com es beneficien de la garantia donada pels productors de cadascun dels articles.

6.- DRET DE DESISTIMENT

De conformitat amb els articles 102 i següents del Reial Decret Legislatiu 1/2007, el CLIENT podrà desistir de la compra en un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte.

Aquest dret no serà aplicable en els casos previstos a l’article 103 de la normativa vigent.

Per exercir-lo, el CLIENT haurà de comunicar-ho a info@licorsafra.com o a l’adreça postal indicada.

Formulari de desistiment

• Correu electrònic: contacte@licorsafra.com.
• Web: www.licorsafra.com

(La resta del formulari es manté sense canvis.)

7.- DEVOLUCIONS

En cas de defectes o errors en la comanda, el CLIENT haurà de comunicar-ho a L’EMPRESA en un termini de 24 hores des de la recepció.

8.- SERVEI D’ATENCIÓ AL CLIENT

Per a qualsevol comunicació, incidència o reclamació, el CLIENT pot contactar amb L’EMPRESA a través del correu electrònic: contacte@licorsafra.com

9.- NUL·LITAT DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula fos declarada nul·la, la resta de les condicions romandran vigents.

10.- NOTIFICACIONS

Les notificacions es realitzaran per escrit i per correu electrònic.

11.- LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

Les presents Condicions Generals es regiran d’acord amb les Lleis d’Espanya. Qualsevol controvèrsia es resoldrà als tribunals de Girona.

12.- INFORMACIÓ SOBRE RESOLUCIÓ DE LITIGIS

Resolució de litigis en línia conforme a l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

L’EMPRESA es reserva el dret de realitzar canvis en qualsevol moment al lloc web i en aquestes Condicions Generals.